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Trocas e Devoluções

Última atualização: 8 de outubro de 2026

Esta política segue o Código de Defesa do Consumidor — CDC (Lei nº 8.078/1990) e o Decreto nº 7.962/2013 (comércio eletrônico), e vale para as compras feitas no site da Beliscou, operado por Angel Rafael souza Da Silva (CPF 061.229.371-85).

Arrependimento — 7 dias (art. 49)

Comprou pelo site e se arrependeu? Você pode desistir em até 7 dias corridos do recebimento, sem justificativa e sem custo. Basta avisar pelos mesmos canais usados na compra (site, WhatsApp ou e-mail) que devolvemos 100% do valor pago, inclusive o frete, atualizado monetariamente (art. 49, parágrafo único).

O custo de devolver o produto é da loja: combinamos a coleta ou um ponto de entrega em Sinop, como for melhor para você. Pedimos que o produto volte completo, com acessórios e manual e, se possível, na embalagem original — você pode abrir a embalagem para conhecer o produto, mas danos por uso indevido podem ser descontados conforme a lei.

Produto com defeito (art. 18)

  • Produtos não duráveis (isca amassada, linha, chumbada...): reclamação em até 30 dias do recebimento.
  • Produtos duráveis (vara, molinete, carretilha, barraca...): reclamação em até 90 dias.

Confirmado o defeito de fábrica, você escolhe: conserto sem custo, troca por igual ou novo, ou devolução do valor. Se o problema for coberto pela garantia do fabricante e você preferir, encaminhamos para a assistência autorizada.

Troca por tamanho, cor ou modelo

Comprou uma vara com ação errada ou roupa de pesca no tamanho pequeno? Fazemos a troca por outro item de valor igual ou maior (você paga só a diferença), dentro dos mesmos 7 dias e com o produto sem uso.

Como solicitar

Fale com a gente informando o código do pedido (ex.: PS-4K7Q):

Reembolso

Devolvemos pelo mesmo meio do pagamento: Pix logo após a confirmação do retorno do produto. No cartão de crédito, comunicamos o cancelamento imediatamente à administradora para que o valor não seja cobrado ou seja estornado (Decreto 7.962/2013, art. 5º) — o prazo de aparecer na fatura depende do banco. Boleto é devolvido por Pix ou transferência para uma conta em seu nome.

Quando não aceitamos

  • Produtos com dano de uso, queda, água salgada fora da especificação do fabricante ou montagem incorreta;
  • Arrependimento pedido depois de 7 dias corridos do recebimento (fora das hipóteses de defeito);